editorial
Nuestro editor Carlos Torres expondrá mensualmente un artículo sobre nuestro sector. Con ello os animamos a que deis vuestra opinión, comentarios y propuestas en nuestro FORO, donde el editor podrá responder, explicar o comentar cualquier tema que propongáis.
LOS OPEN FIT HAN VENIDO PARA QUEDARSE Y LOS SEGUROS A TODO RIESGO PARA AUDÍFONOS.

LOS OPEN FIT HAN VENIDO PARA QUEDARSE

Lo veníamos anunciando desde hace meses. Los audífonos de “Adaptación abierta” u OPEN FIT no son una moda pasajera. Aunque están de moda por la novedad que suponen. El año 2005 se recordará como el de la eclosión de una nueva categoría de prótesis auditiva que ensancha el mercado de los audífonos y cubre huecos que antes tenían incómoda solución.

Los pacientes hipoacúsicos con pérdidas leves, los “prematuros” que hasta hoy se quedaban sin audífonos (por estética o por “autofonía”), los jóvenes (menores de 65 años que no quieren parecer viejos por llevar audífonos clásicos), las curvas de “sky Slope” (caídas de agudos en cascada con buena conservación de graves), las sorderas transmisivas con supuraciones leves, los pacientes con exceso de secreción de cerumen… todos ellos eran casos problemáticos que impedían la solución protésica.

Desde ahora, la mayoría de fabricantes están dedicando inversiones en el desarrollo de productos que rompen cánones hasta hoy difíciles de superar.
Los OPEN FIT se unen a los segmentos ya existentes de BTE (retro), ITE (concha ó intra auricular), ITC (intra canal), MC (micro canal) y CIC (completamente en el canal).

Ahora debemos encontrar un nombre o acrónimo que lo identifique clara y fácilmente:
OP (open fit), PAC (Post Aural Canal), “RETRINTRA” (retro + intra”, BOP (behind open fit).

En esencia un BOP es un mini BTE (retroauricular) digital de gama alta o superior al que le sustituyen el codo por un nuevo tipo de adaptador especial. Este adaptador es un finísimo tubo, discreto y casi imperceptible, que conduce el sonido hasta el interior del conducto. En el extremo final se halla un “chupete” abierto que ventila sin problemas y elimina el “efecto de oclusión.
Algunos nuevos fabricantes, como SEBOTEK O VIVATONE, van incluso más allá: trasladan el auricular al “chupete” ubicado dentro del oído. Y ganan algo de potencia. Son fabricantes especializados en este tipo de adaptación.

Las ventajas de mercado que aportan los BOP son evidentes: permiten adaptaciones pruebas inmediatas, se dirigen a un segmento de población de poder adquisitivo medio-alto y ensanchan el mercado a miles de potenciales usuarios que hasta hace poco se quedaban como “prematuros”. Audioprotesistas y ORL encuentran ahora solución a esos pacientes.

Las políticas de marketing de muchos audioprotesistas se están focalizando en este nuevo nicho de mercado. Más como moda que como verdadera oportunidad.
Peo la rentabilidad a largo plazo es manifiesta: son los Hipoacúsicos del futuro. Los nuevos usuarios de BOP serán usuarios de audífonos “clásicos” en pocos años.
Por eso algunos modelos permiten cambiar el adaptador especial por un codo tradicional en caso de que el paciente pierda audición, sin que se deba cambiar el audífono.

Sólo una crítica: al estar ceñidos a audífonos de gama alta o superior, los precios finales rondan entre los 1.600 euros y los 2.000 euros. Demasiado dinero para que las adaptaciones binaurales despeguen.
Mucho me temo que asistiremos de nuevo a una avalancha errónea de monoaurales debido al precio. No es fácil convencer a una persona con sordera incipiente y leve (que no se considera sordo en absoluto) de que pague 3 a 4.000 euros por un beneficio parcial.

Imaginen lo que sería ofrecer lo mismo por 1.000 euros cada uno. Asistiríamos a una verdadera revolución de las prótesis auditivas. Los complejos estéticos disminuirían radicalmente al generar un parque de “jóvenes” usuarios con muchos años de adaptación audioprotésica por delante.
Ojalá los fabricantes se den cuenta. Vaticino un éxito gigante al primero que lance ese órdago.

Todos los audioprotesistas deberán disponer en su stock de, al menos, una pareja de POB para pruebas y adaptaciones inmediatas. Y la tecnología de los digitales de gama baja es excelente.

Carlos Torres
www.Audifono.net

LOS SEGUROS A TODO RIESGO PARA AUDÍFONOS.

Adelanto la próxima revolución en servicios de audioprotesistas: los ATR: TODO RIESGO AUDÍFONOS: Seguros a todo riesgo que cubran Avería, Rotura, Robo y Pérdida.

El audífono es un dispositivo frágil, delicado y electrónico. On innumerables los peligros que lo acosan durante su vida útil: humedad, golpes, perros, calor, frío, agua, descuidos, niños “moviditos”, ancianos de movimiento torpe, audioprotesistas que “olvidaron” dar explicaciones completas.
Las garantías de 2 ó 5 años ofrecidas por los fabricantes cubren sólo defectos de fábrica y eso conlleva frecuentemente situaciones incómodas para todos. Y las garantías actuales de 5 años tienen demasiada letra pequeña (además de no ser gratis precisamente) Son pocos los usuarios dispuestos a reconocer su culpabilidad en caso de avería o rotura del audífono en los 2 primeros años (y tampoco después). Y no digamos del drama familiar cuando se extravía el audífono (o lo roban).

Desde hace años en USA, Francia y otros países, existen seguros a TODO RIESGO que cuya cobertura es variable según la compañía aseguradora.

Éstas compañías son muy reticentes a la hora de dar cobertura a un producto tan frágil y de fraude tan sencillo.
En próximas ediciones os hablaré de la solución a este conflicto. Y tendréis la posibilidad de tranquilizar a los pacientes adaptados con una COBERTURA TOTAL.

Pensad en la ventaja para todos que supondrá fidelizar al paciente de por vida gracias a un Seguro Full. No más peleas debidas al motivo de la rotura; no más problemas ante la pérdida de los audífonos; no más competencia “robando” pacientes por las reparaciones.

Hasta la próxima editorial. Saludos a todos.

Carlos Torres
www.Audifono.net

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Carlos Torres Cleries es audioprotesista y audiólogo. Continuador de la labor reeducadora de sordos de Carlos Torres de Gassó al frente del Instituto de Audiofonía de Barcelona y fundador de LAUDIO (Laboratorio Audioprotésico). Ex gerente de Adapsor Cataluña y ex director comercial de Amplifon Ibérica durante 8 años. Ponente habitual de los cursos de “Excelencia Audioprotésica” y actualmente consultor de Marketing Audioprotésico en diversas empresas y entidades.

Si desean contactar con el autor pueden hacerlo a través del email ctorres@audifono.net