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OPEN FIT HAN VENIDO PARA QUEDARSE Y LOS SEGUROS A TODO RIESGO
PARA AUDÍFONOS. |
LOS OPEN FIT HAN VENIDO PARA QUEDARSE
Lo veníamos anunciando desde hace meses.
Los audífonos de “Adaptación abierta”
u OPEN FIT no son una moda pasajera. Aunque están
de moda por la novedad que suponen. El año 2005 se recordará
como el de la eclosión de una nueva categoría de prótesis
auditiva que ensancha el mercado de los audífonos y cubre
huecos que antes tenían incómoda solución.
Los pacientes hipoacúsicos con pérdidas
leves, los “prematuros” que hasta hoy se quedaban sin
audífonos (por estética o por “autofonía”),
los jóvenes (menores de 65 años que no quieren parecer
viejos por llevar audífonos clásicos), las curvas
de “sky Slope” (caídas de agudos en cascada con
buena conservación de graves), las sorderas transmisivas
con supuraciones leves, los pacientes con exceso de secreción
de cerumen… todos ellos eran casos problemáticos que
impedían la solución protésica.
Desde ahora, la mayoría de fabricantes
están dedicando inversiones en el desarrollo de
productos que rompen cánones hasta hoy difíciles de
superar.
Los OPEN FIT se unen a los segmentos ya existentes de BTE (retro),
ITE (concha ó intra auricular), ITC (intra canal), MC (micro
canal) y CIC (completamente en el canal).
Ahora debemos encontrar un nombre o acrónimo
que lo identifique clara y fácilmente:
OP (open fit), PAC (Post Aural Canal), “RETRINTRA”
(retro + intra”, BOP (behind open fit).
En esencia un BOP es un mini BTE
(retroauricular) digital de gama alta o superior al que le sustituyen
el codo por un nuevo tipo de adaptador especial. Este adaptador
es un finísimo tubo, discreto y casi imperceptible, que conduce
el sonido hasta el interior del conducto. En el extremo final se
halla un “chupete” abierto que ventila sin problemas
y elimina el “efecto de oclusión.
Algunos nuevos fabricantes, como SEBOTEK O VIVATONE, van incluso
más allá: trasladan el auricular al “chupete”
ubicado dentro del oído. Y ganan algo de potencia. Son fabricantes
especializados en este tipo de adaptación.
Las ventajas de mercado que aportan
los BOP son evidentes: permiten adaptaciones pruebas inmediatas,
se dirigen a un segmento de población de poder adquisitivo
medio-alto y ensanchan el mercado a miles de potenciales usuarios
que hasta hace poco se quedaban como “prematuros”. Audioprotesistas
y ORL encuentran ahora solución a esos pacientes.
Las políticas de marketing de muchos audioprotesistas
se están focalizando en este nuevo nicho de mercado. Más
como moda que como verdadera oportunidad.
Peo la rentabilidad a largo plazo es manifiesta: son los Hipoacúsicos
del futuro. Los nuevos usuarios de BOP serán usuarios de
audífonos “clásicos” en pocos años.
Por eso algunos modelos permiten cambiar el adaptador especial por
un codo tradicional en caso de que el paciente pierda audición,
sin que se deba cambiar el audífono.
Sólo una crítica:
al estar ceñidos a audífonos de gama alta o superior,
los precios finales rondan entre los 1.600 euros y los 2.000 euros.
Demasiado dinero para que las adaptaciones binaurales despeguen.
Mucho me temo que asistiremos de nuevo a una avalancha errónea
de monoaurales debido al precio. No es fácil convencer a
una persona con sordera incipiente y leve (que no se considera sordo
en absoluto) de que pague 3 a 4.000 euros por un beneficio parcial.
Imaginen lo que sería ofrecer lo mismo por
1.000 euros cada uno. Asistiríamos a una verdadera
revolución de las prótesis auditivas. Los
complejos estéticos disminuirían radicalmente al generar
un parque de “jóvenes” usuarios con muchos años
de adaptación audioprotésica por delante.
Ojalá los fabricantes se den cuenta. Vaticino un éxito
gigante al primero que lance ese órdago.
Todos los audioprotesistas deberán disponer
en su stock de, al menos, una pareja de POB para pruebas y adaptaciones
inmediatas. Y la tecnología de los digitales de gama baja
es excelente.
Carlos Torres
www.Audifono.net
LOS SEGUROS A TODO RIESGO PARA AUDÍFONOS.
Adelanto la próxima revolución en
servicios de audioprotesistas: los ATR: TODO
RIESGO AUDÍFONOS: Seguros a todo riesgo que cubran Avería,
Rotura, Robo y Pérdida.
El audífono es un dispositivo frágil,
delicado y electrónico. On innumerables los peligros que
lo acosan durante su vida útil: humedad, golpes, perros,
calor, frío, agua, descuidos, niños “moviditos”,
ancianos de movimiento torpe, audioprotesistas que “olvidaron”
dar explicaciones completas.
Las garantías de 2 ó 5 años ofrecidas por los
fabricantes cubren sólo defectos de fábrica
y eso conlleva frecuentemente situaciones incómodas para
todos. Y las garantías actuales de 5 años tienen demasiada
letra pequeña (además de no ser gratis precisamente)
Son pocos los usuarios dispuestos a reconocer su culpabilidad en
caso de avería o rotura del audífono en los 2 primeros
años (y tampoco después). Y no digamos del drama familiar
cuando se extravía el audífono (o lo roban).
Desde hace años en USA, Francia y otros
países, existen seguros a TODO RIESGO que cuya cobertura
es variable según la compañía aseguradora.
Éstas compañías son muy reticentes
a la hora de dar cobertura a un producto tan frágil y de
fraude tan sencillo.
En próximas ediciones os hablaré de la solución
a este conflicto. Y tendréis la posibilidad de tranquilizar
a los pacientes adaptados con una COBERTURA
TOTAL.
Pensad en la ventaja para todos que supondrá
fidelizar al paciente de por vida gracias a un Seguro Full.
No más peleas debidas al motivo de la rotura; no más
problemas ante la pérdida de los audífonos; no más
competencia “robando” pacientes por las reparaciones.
Hasta la próxima editorial. Saludos a todos.
Carlos Torres
www.Audifono.net
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